Automatização do atendimento

Automatização do atendimento
Em períodos de incerteza econômica muitas empresas tem buscado formas de continuar crescendo, otimizando resultados e maximizando seus lucros sem perder qualidade e confiança perante seus clientes. Em razão disso, o mercado está cada vez mais competitivo e os empresários tem encontrado novas formas de melhorar o relacionamento com o cliente através da evolução das ...

A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO ONLINE

O uso dos serviços (como WhatsApp, Line, Viber e Skype) aumentou 164% no comparativo anual, enquanto os serviços de voz comuns caíram 64%, de acordo com uma pesquisa do Ibope. Ou seja, os números indicam o que já podemos observar no dia a dia, as pessoas estão conversando mais via chat do que fazendo ligações. ...

Espera no atendimento

Cliente algum gosta de esperar ou passar por filas para ser atendido, seja no banco, no supermercado ou num atendimento online, a espera ocasiona estresse, tédio ou até mesmo irritação. Trinta minutos em uma fila por exemplo, transmite a sensação de tempo perdido, em que o cliente poderia estar aproveitando com qualquer outra coisa que ...

Previseme Suporte Inteligente apresenta na maior banca de startups do país no Demoday InovAtiva 2015

13. dezembro 2016 Eventos 0
Startup passou por 7 meses de capacitação com mentorias e cursos para apresentar-se a investidores e clientes A Previseme Suporte Inteligente, startup da cidade de Dois Vizinhos — PR, participou nesta segunda-feira (30 de novembro), com outras 91 empresas, da maior banca de startups do país no Demoday InovAtiva 2015, que encerrou o Ciclo de aceleração do ...